Sensibilisation aux attitudes et savoir-être envers la personne en situation de handicap

Objectifs de la formation :

• Comprendre les spécificités liées à l’accueil des professionnels en situation de handicap

• Adopter des attitudes bienveillantes et respectueuses

• Favoriser l’intégration et l’inclusion des personnes en situation de handicap dans l’entreprise

Informations tarifaires :

Devis sur mesure (nous contacter afin de définir au mieux vos besoins et vos attentes)

Objectifs de la formation

Les Fondamentaux de la Communication Verbale et Non Verbale

• Le non-verbal : attitudes naturelles, gestuelle, regard, sourire, etc.

• Le verbal : utiliser un vocabulaire adapté et inclusif lors de l’accueil

2. Identifier les Attitudes Naturelles

• Sensibilisation aux préjugés et aux stéréotypes liés au handicap

• Comprendre que chaque personne est unique et que le handicap ne définit pas toute

son identité44

3. Savoir-Être Face à la Personne Handicapée

• Écoute active et empathie envers les professionnels en situation de handicap

• Respecter l’intimité et la dignité de chacun

• Adapter son comportement en fonction des besoins individuels

4. Accueil et Intégration

• Aménagement de l’environnement de travail pour faciliter l’accès

• Accompagnement dans les déplacements et l’installation

• Favoriser des interactions positives et inclusives